« previous entry | next entry »
Mar. 7., 2012 | 10:13 pm
posted by: marina in pajautaa

Muļķīga situācija, bet tā vienkārši notika:

kad izvācos no iepriekšējās dzīvesvietas, noslēdzu Lattelecom interneta pieslēgumu un izveidoju jaunu savā jaunajā dzīves vietā. Līgumā neskatījos, klientu konsultante arī nebrīdināja, ka, izrādās, man ir jānodod kaut kāds rūteris vai kas tur. Tad nu pēc 5 mēnešiem man pēkšņi piesūta rēķinu par 50 latiem par šo nenodoto gadžetu. Sazvanījos, teicu, ka centīšos viņu dabūt, bet izrādās, ka vecās dzīvesvietas tagadējais īrnieks diemžēl to jau likvidējis.

Lattelecom saka, ka tūlīt atdod mani kreditoru rokās.

vai tiešām tas maksā 50 latus? es saprotu, ka stulbs jautājums - bet vai pastāv legāls variants kā izvairīties no šādas naudas izmešanas vējā?

# | jā, ir doma! | Add to Memories

Comments {42}

blond

from: [info]blond
date: Mar. 7., 2012 - 10:38 pm
#

nu, tā viņš varētu maksāt, plus mīnuss. bet, ko tev darīt, nudien nezinu.

Atbildēt

nxn

from: [info]nxn
date: Mar. 7., 2012 - 10:38 pm
#

a līgumā ta kas rakstīts?

Atbildēt

tante

from: [info]tante
date: Mar. 7., 2012 - 10:41 pm
#

provaidera vaina - kad es atsacījos no rīgas provaidera pakalpojumiem, man nepārtrauca līgumu, kamēr nebiju atnesusi modemu....

man šķiet varētu mēģināt stāstīt, ka tu visu nodevi - savādāk jau līgumu tev oficiāli nenoslēgtu...

Atbildēt | Diskusija

nxn

from: [info]nxn
date: Mar. 7., 2012 - 10:43 pm
#

imho tad aizpilda pieņemšanas nodošanas aktu, materiāla vērtība kā nekā, arī LTK tie, droši vien ka, ir kkādā nevien uzskaitē

Atbildēt | Iepriekšējais | Diskusija

tante

from: [info]tante
date: Mar. 7., 2012 - 10:45 pm
#

es tiešām neatceros kā notika ar papīriem - atdevu modemu, kaut kur paraxtījos un alles..:)

Atbildēt | Iepriekšējais

from: [info]quasi
date: Mar. 7., 2012 - 10:45 pm
#

viens variants ir Lattelekom 50 latu vietā nodziedāt šo dziesmu:

http://www.youtube.com/watch?v=nivEJlgtHNc

bet citādi, var mēģināt viņsu iesūdzēt, viltk tiesas procesu tik ilgi, kamēr inflācijas rezultātā tie 50 lati vairs nav tik vērtīgi.

Atbildēt

tas ir absurds

from: [info]mazeltov
date: Mar. 7., 2012 - 10:56 pm
#

Līdzīga situācija - es arī neizlasīju noteikumus un lietoju internetu telefonā bez datu pieslēguma. Rezultātā telefona rēķins par 26 latiem lielāks nevis tikai par 5, kā tas būtu, ja uzreiz būtu iepazinusies ar cenām par neta lietošanu ar un bez datu tarifa pieslēguma.
So - blame Canada, bet jāmaksā vien būs.

Atbildēt

:: le Minga :: alias :: Leo... ::

from: [info]le_minga
date: Mar. 7., 2012 - 11:06 pm
#

diemžēl tā viņš ir :( jāmaksā - un jo ātrāk, jo labāk - kad pieslēgsies kreditorhaizivis - rēķins apaugs ar vismaz 10-20ls (un ar katru dienu vairak)...
līgums ir līgums - tas ka konsultants nebrīdināja, nenozīmē, ka tev nevajadzeja izlasīt...

es ieteiktu pameklēt sludinājumos - iespējams kāds pārdod to rūteri par lētam naudiņām...

Atbildēt | Diskusija

nxn

from: [info]nxn
date: Mar. 7., 2012 - 11:08 pm
#

es ieteiktu izlasīt līgumu (un tā vēl ir lēta mācība līgumus nākotnē tomēr lasīt)- iespējams, ka rūteris ir jānodod pie līguma pārtraukšanas, tad vēl var kasīties, kāpēc tad pārtrauca bez rūtera utt. bet nu- LTK ir LTK...

Atbildēt | Iepriekšējais | Diskusija

:: le Minga :: alias :: Leo... ::

from: [info]le_minga
date: Mar. 7., 2012 - 11:10 pm
#

jā - piekrītu! ++
kur ir pieņemšanas/nodošanas akts?!

Atbildēt | Iepriekšējais

tas neizlasāmais jūzerneims

from: [info]bax55hqy8dlb
date: Mar. 8., 2012 - 12:08 am
#

pēc mūsu likumdošanas parādu piedziņas uzņēmums neko nedrīkst saņemt no parādnieka. piedziņas izdevumus (parasti 10% no summas) ir apmaksājis Lattelecom.

Atbildēt | Iepriekšējais | Diskusija

from: [info]ts
date: Mar. 8., 2012 - 05:57 pm
#

interesanta infa, bet varētu palūgt sourci (or STFU)?
neesmu urbis likumodošanu, bet cik dzirdēts no reāliem gadījumiem - parādus visādi lattelekomi un dajebkas-kam-klients-var-palikt-kaut-ko-parādā piedzinējiem mēdz cedēt, tobiš pārdot, un tad tu esi parādā nu jau parādu piedzinējam, kurš tam parādam "par saviem pakalpojumiem" uzmet virsū, nu, cik vien vēlas. pieļauju, ka arī tad, ja parāds tiek nevis cedēts, bet tas, kuram tu esi parādā, piedzinēju vnk tipa "noalgo" piedzīšanai, arī tad piedzinējs no parādnieka iekasē "par pakalpojumu".

Atbildēt | Iepriekšējais | Diskusija

tas neizlasāmais jūzerneims

from: [info]bax55hqy8dlb
date: Mar. 8., 2012 - 07:24 pm
#

uzlikt "piedziņas izdevumus" nav likumīgi. bet viņi to dara un ir ļoti daudz muļķi, kas par to samaksā. likumīgi piedziņas izdevumi drīkstēs būt ne vairāk par 5% no pamatsummas tikai tad, ja strīda izšķiršana nonāks tiesā.

Atbildēt | Iepriekšējais

puasōns

from: [info]anonymous
date: Mar. 7., 2012 - 11:08 pm
#

ietvitero par šo ar atsauci uz Lattelecom

Atbildēt | Diskusija

nxn

from: [info]nxn
date: Mar. 7., 2012 - 11:10 pm
#

nesaprotu, kāpēc tādos gadījumos visi domā, ka Lattelekom viens ir pie visa vainīgs?

Atbildēt | Iepriekšējais | Diskusija

from: [info]marina
date: Mar. 7., 2012 - 11:14 pm
#

es tā nedomāju. juridiski vainīga esmu es. bet vēl ir tā slavenā klientu apkalpošana, kurai būtu jārūpējas par to, lai šādi nepatīkami gadījumi nenotiktu

Atbildēt | Iepriekšējais | Diskusija

:: le Minga :: alias :: Leo... ::

from: [info]le_minga
date: Mar. 7., 2012 - 11:18 pm
#

njā - bet ja padomā - klientu apkalpošana tiek finansēta no pakalpojumu sniedzēja puses: tātad nav ieinteresēta "barot" klientu ar pakalpojuma devējam neizdevīgām informācijām :)
ja pats prasīsi - protams atbildēs un visu smuki izskaidros... bet ar neprasītiem padomiem parasti pakaļ ar neskries - neizdevīgi tak...

Atbildēt | Iepriekšējais | Diskusija

from: [info]marina
date: Mar. 7., 2012 - 11:21 pm
#

klientu apmalpošanas mērķis mūsdienās ir klienta lojalitātes un tātad ilgtspēja, nevis īslaicīga peļņa

Atbildēt | Iepriekšējais | Diskusija

:: le Minga :: alias :: Leo... ::

from: [info]le_minga
date: Mar. 7., 2012 - 11:27 pm
#

zinu un tikai tā arī strādājam mūsu uzņēmumā :)
bet - jau kādu laiku neloloju ilūzijas par (gandrīz) monopolistisku uzņēmumu darbinieku attieksmi pret klientu un darba devēju - diemžēl...
un ļoti ceru, ka kļudos

Atbildēt | Iepriekšējais

from: [info]marina
date: Mar. 7., 2012 - 11:19 pm
#

ai, es jau vienreiz šo mēģināju, lai beidzot panāktu, ka man atnāk meistars. meistars atnāca godam, bet tā arī ārējo atmiņu, kas bija solīta dāvanā, viņu pašu kavēšanās dēļ tā arī nesaņēmu. tiem twiteristiem nav varas iejaukties kaut kādās sistēmiskās lietās

Atbildēt | Iepriekšējais | Diskusija

puasōns

from: [info]anonymous
date: Mar. 7., 2012 - 11:20 pm
#

ieliec kā adresātu arī priekšnieku

Atbildēt | Iepriekšējais

Nepabeigtā dienasgrāmata

from: [info]dienasgramata
date: Mar. 7., 2012 - 11:37 pm
#

bet jaunais pieslēgums arī Lattelecom?

Atbildēt | Iepriekšējais | Diskusija

from: [info]marina
date: Mar. 7., 2012 - 11:45 pm
#

jā

Atbildēt | Iepriekšējais | Diskusija

Nepabeigtā dienasgrāmata

from: [info]dienasgramata
date: Mar. 7., 2012 - 11:57 pm
#

kāpēc vienkārši nepārcēli? mēs no Avotu ielas pārcēlām līgumu uz Brīvības ielu un pārnesām modēmu paši savām rokām, neko nepiemaksājot un nepārmaksājot. bet nu jā, par vēlu jautāt. bet kur tad īsti palicis tas vecais modēms?

Atbildēt | Iepriekšējais | Diskusija

from: [info]marina
date: Mar. 8., 2012 - 12:07 am
#

tajā dzīvoklī un tagad esot "likvidēts"

Atbildēt | Iepriekšējais | Diskusija

gulafija

from: [info]gulafija
date: Mar. 8., 2012 - 09:26 am
#

varbūt vajag pajautāt vecajam kaimiņam kapēc šis likvidē svešu mantu bez jautāšanas?

Atbildēt | Iepriekšējais | Diskusija

from: [info]marina
date: Mar. 8., 2012 - 12:13 pm
#

uz ko viņam ir visas tiesības atbildēt - ko tu atstāj savas parpalas dzīvoklī, kurā vairs nedzīvo

Atbildēt | Iepriekšējais | Diskusija

gulafija

from: [info]gulafija
date: Mar. 8., 2012 - 01:08 pm
#

nē nu tiesības jau protams ir, vnk tīri cilvēcīgi es nekad nemestu laukā svešas mantas (kas nav cauras zeķes) nepārjautājot vai tiešām nevajadzēs. ja vien viņš nav noandelējis viņu.. :D

Atbildēt | Iepriekšējais

from: [info]atis
date: Mar. 7., 2012 - 11:12 pm
#

Es neatdevu. Lattelecom to nebija piefiksējis un līgumu pārtraucu viss bija kārtībā. Un kad slēdzu jauno līgumu citā dzīves vietā, es teicu, nekādu nomu negribu, 12 vai 24 mēn. līgumu negribu, viņu rūteri pirkt negribu, jo man jau ir viens Lattelecom rūteris. Viņi teica, ka man vajadzēja atdot un lai atdodu tagad un pērku jaunu vai nomāju. Es teicu, ka neko nezināju un viņi neprasīja. Un vispār, es esmu klients jau hvz cik gadus un jau pirms 4 gadiem sen par to plastmasu pārmaksājis, turklāt es jau viņu nevienam nepārdodu, bet turpinu izmantot viņu sniegtam pakalpojumam. Un ka ja viņi negrib, varu jau jaunu līgumu sēgt ar citiem un modēmu arī atpakaļ nedabūs.

Viņi teica, nu labi, nekas traks jau nenotiks. Viņi gribot garantēt, ka mans vecais rūteris strādāšot un pakalpojums būšot kvalitatīvs. Es teicu, ka gan jau būs. Tā arī palika.

Moš mēģini teikt, ka viņi paši nolažoja un ka Tu esi vecs un cienījams klients un piedraudi lauzt līgumu un noslēgt to ar Izzi.

Atbildēt | Diskusija

from: [info]marina
date: Mar. 7., 2012 - 11:16 pm
#

nu tev drusku cits vadījums, jo mans rūteris palika tajā dzīvoklī. es juridiski laikam tiešām esmu vainīga

Atbildēt | Iepriekšējais

nxn

from: [info]nxn
date: Mar. 7., 2012 - 11:19 pm
#

draudi mainīt pakalpojumu sniedzēju varētu nostrādāt :)

Atbildēt | Iepriekšējais | Diskusija

from: [info]marina
date: Mar. 7., 2012 - 11:22 pm
#

sūdīgi tikai, ja nelīdzēs un es būšu palikusi bez interneta un ar kreditoriem uz kakla :)

Atbildēt | Iepriekšējais | Diskusija

:: le Minga :: alias :: Leo... ::

from: [info]le_minga
date: Mar. 7., 2012 - 11:33 pm
#

viss ir runājams - ej, runā, vienojies par maksām (ja savādak nevar un pilnu summu jāmaksā - par maksājumu sadalīšanu uz gadu vai tml.)
galvenais nepazust, neslēpties - vajag komunicēt ar viņiem, pirms šie iejaukuši pasākumā naudas piedzinējus...

Atbildēt | Iepriekšējais

nxn

from: [info]nxn
date: Mar. 7., 2012 - 11:36 pm
#

nu nav jau tas pēc tam obligāti jādara :)
vēlreiz prasu- kas līgumā īsti rakstīts??

Atbildēt | Iepriekšējais | Diskusija

from: [info]marina
date: Mar. 7., 2012 - 11:44 pm
#

es nezinu, man viña nav

Atbildēt | Iepriekšējais | Diskusija

nxn

from: [info]nxn
date: Mar. 7., 2012 - 11:47 pm
#

/plātu rokas/

Atbildēt | Iepriekšējais

blond

from: [info]blond
date: Mar. 7., 2012 - 11:54 pm
#

nezinu, varbut tavs jaunais līgums ir redzams kaut kur manslattelecom (ir taču tāds?) - un tas varētu būt analogs vecajam, vismaz daļā, kas attiecas uz tiem modemiem vai rūteriem, vai kas nu viņi tur ir

Atbildēt | Iepriekšējais | Diskusija

blond

from: [info]blond
date: Mar. 7., 2012 - 11:54 pm
#

vai varbūt meilā viņš ir?

Atbildēt | Iepriekšējais

Nepabeigtā dienasgrāmata

from: [info]dienasgramata
date: Mar. 7., 2012 - 11:59 pm
#

bet viņiem tavs līgums ir? lattelecom dara tā, ka "noslēdz" līgumu, pieslēdz internetu un tad atsūta pa pastu papīru, kas tev jāparaksta un jāsūta viņiem atpakaļ. ja tu to neesi izdarījusi, tad viņiem nav līguma ar tavu parakstu

Atbildēt | Iepriekšējais

tas neizlasāmais jūzerneims

from: [info]bax55hqy8dlb
date: Mar. 8., 2012 - 12:11 am
#

protams, ka nostrādās, vēlviens līgumsods, ja jaunais līgums atkal ir noslēgts uz 2 gadiem :D

Atbildēt | Iepriekšējais

masha_nje_vasha

from: [info]masha_nje_vasha
date: Mar. 8., 2012 - 09:14 am
#

man bija līdzīgs gadījums. Tikai par to, ka kkas nav atdots, tika uzzināts uzreiz no parāda piedzinējiem, Lattelecom pat nemēģināja piezvanīt un pateikt. Teica, ka esot vienreiz zvanījuši, bet nav celta klausule un nav ne pārzvanījuši, ne rakstījuši epastu, jo tas neesot viņu pienākums un uzreiz nodevuši piedzinējiem. Rūteri labprāt atdotu atpakaļ.
Tika sarakstīti vairāki iesniegumi, pagaidām Lattelecom tikai saka, ka kādam būs jāsamaksā tiem piedzinējiem un turpinās apmainīšanās ar iesniegumiem pašlaik...

Atbildēt

from: [info]ts
date: Mar. 8., 2012 - 06:18 pm
#

ja LTK šajā brīdī vēl ir ar mieru tevi nenodot piedzinējiem, bet pieņemt no tevis rūteri un neko vairāk neprasīt, tad manuprāt prātīgākais būtu sameklēt pazaudētajam identisku un aiznest viņiem. man šķiet, ka par piecīti mierīgi vajadzētu varēt dabūt no kāda, kam ir kļuvis lieks. kādā gīku forumā, boot.lv vai eoz.lv vai kur tur vēl, vai tepat "vajag", kaut vai ss.lv, zip.lv var pamēģināt sludinājumu ielikt. es varu galvot, ka ir cilvēki, kam tādi rūteri mētājas lieki un viņi ir gatavi kaut par aliņu atdot. ja ir runa par wireless rūteri, tad varbūt ne par aliņu, bet ja gadījumā tavs zudušais "kaut kāds rūteris vai kas tur" ir modēms, tad tiešām aliņš, piecītis, kaut kā tā. pat ja tomēr wireless rūteris, arī tad 50 lati izklausās uzskrūvēts cipars, vajadzētu varēt dabūt identisku verķi par krietni mazākām naudām. t.i. jā, eksistē rūteri, kas tiešām maksā 50 un vairāk latus, bet tādus LTK klientiem nedala.
ar "identisku" es domāju tāda paša modeļa, kā zudušais. vai vecajā līgumā nav minēts modēma marka, modelis? ja ir, sāc ar iegūglēšanu, uzzināsi, cik tāds ir jauns maksājis, un varēsi sākt saprast, cik piedāvāt par lietotu.

Atbildēt