this is a ransom demand ([info]kakjux) rakstīja,
@ 2021-02-27 15:34:00

Previous Entry  Add to memories!  Tell a Friend!  Next Entry
Garastāvoklis:samērā uzjautrināts
Mūzika:Placebo - Summer's Gone
Entry tags:cz, darbs, nauda, tech

strādājot fintech un tirgojot savu produktiņu arī bankām, diez gan daudz sanāk saskarties ar to, cik ļ, ļ regulētas ir bankas. īpaši to, cik regulētas tās ir arī tehnoloģijās, ko tās lieto. cik tām visām jābūt testētām un pārtestētām un sekjūrām, un cik dahuja red tape ir par jebkādiem apgreidiem. mums, kā the innovative un all new tech uzņēmumam, bieži vien ir konkrētas grūtības un beši par to, cik ļoti we still need to support novecojušas tech, lai mūsu siķiks uz tām strādā. piemēram, I shit you not, internet explorer 8. un MS Office arhaiska versija, kas nemāk .xlsx failus atvērt. tās ir mokas un ciešanas mums. jo nu, uz mūsu shiny new tech nemaz neiet tāds brīnums kā IE8. līdz ar to, ir zināmas problēmas notestēt un supportēt tādus brīnumiņus. tas ir fucking kaitinoši un sarežģīti.

bet vakar notika kaut kas, kad izstāstīju VZ, viņš teica, ka jūtas konkrēti atvieglots, ka bankām ir tādas rules and regulations, jo tas tiešām for the end user ir sekjūrāk. nācās piekrist. tiešām.

for context - man ir multi benefit vouchers kā daļa no algas. tie vairs nav papīrīši, viņi ir uztaisījuši, ka tas ir specific kind of pre-paid Mastercard. un ar to var norēķināties internetos par specifiskiem pirkumiem, uzņēmumos, kas sadarbojas ar šo voucheru izsniedzējuzņēmumu.

bet viņus laikam tik efektīvi neregulē vis :D
so what happened?
visvieglāk laikam attēlot the changes of transaction history as I observed them when checking that account:

Available balance before feb 23.: 419 czk
Feb 23: + 1000 czk, kopā 1419 czk
Feb 24 no rīta: izdarīju pasūtījumu no online drogērijas, apmaksāju ar šitiem benefitiem, mazāk kā 1k czk kopā.
Feb 24 ap pusdienlaiku: pazūd tie 419 czk, no records of them ever being there in the first place.
Feb 25: no change in the balance / transaction statement
Feb 26 no rīta: no change in the balance / transaction statement
Feb 26 pēcpusdienā: record of -1000 czk out of the account dated feb 25
Feb 26 pēcpusdienā: epasts no voucher izdevēja, ka atvainojas par kļūdiņu sistēmā, ka man tur duplicate topup noticis kļūdas pēc un tas otrais esot tagad noņemts un salabots, sorrz visiem.
Feb 26 vakarā: no record of the purchase I did from the drogeria all together, overall balance 0 czk.

now this is an impressive fuckup un pieļauju, ka papistas datubāzes un restores with missing data. darba Kristinka saka, ka jau esot piezvanījusi tur ļaužiem un viņi kakbe sola, ka pirmdien varētu būt savākuši visu atpakaļ pareizi, viņiem esot "internal issues" (no shit). redzēs. šodien 27. februārī viss joprojām ir tāpat kā 26. februāra vakarā.


---
bērni, ieguldiet resursus savos disaster recovery plānos un backupos.



(Lasīt komentārus) - (Ierakstīt jaunu komentāru)


[info]kautskis
2021-02-27 17:35 (saite)
Jā. Bankām ir gan ārējais regulators, kas lūr uz pirkstiem, gan vesela kaudze iekšējo regulatoru. Fintech ne tik ļoti, un tad, kad es foreksā strādāju, tur vispār bija tāds free-for-all, ka tik turies. Bet bankās ir hārdkors, procedūras pilnīgi visam un sistēmas tiešām diezgan antīkas. 2007. gadā Hanzenē izmantoja adatu printeŗus, un bankas datorsistēma izskatījās kā pa tiešo no 1995. gada, ne par kādu ux design neviens tur nebija domājis. Loģika vienkārša, bankas darbiniekam var iemācīt lietot tādu, kā ir, nevis gudrot, kā viņam ērtāk.

(Atbildēt uz šo) (Diskusija)


[info]kakjux
2021-02-27 17:50 (saite)
nu. es zinu to, ka ir konkrētas bankas, kurām mēs tirgojam savu sistēmu, kuriem nenāk pat prātā apgreidot savu MS Office uz tādu versiju, kas mācētu "jaunā" tipa .xslx failus. bankai šis apgreids kā projekts testēšanā, security testēšanā un pielāgošanā, lai viss būtu super secure, aizņemtu laika ziņā ap 2 gadus un citu resursu ziņā iespējams, ka jaunu departmentu pieņemt darbā un prasīt papildus darbu no citiem dažādiem departments, un neliekas tā vērts :D vieglāk pieprasīt no visiem software taisītājiem, kas grib viņiem notirgot savu software (piemēram, mums), lai mēs supportējam vecā tipa excel failu generation for the precious downloads un mūsu saitam jāstrādā uz IE8. (es gan zinu tikai par UK bankām tho.)

(Atbildēt uz šo) (Iepriekšējais)


(Lasīt komentārus) -

Neesi iežurnalējies. Iežurnalēties?