Pieņemsim, ka jūs meklējat kādu jauku un vidēji dārgu elektronikas nieciņu (sauksim to par fotoaparātu, bet šai gadījumā tas ir nebūtiski) sev ļoti nozīmīgam cilvēkam uz apaļu dzimšanas dienu. Jūs izskatāt variantus, salīdzināt price/performance rādītājus, iespējamo piegādes datumu un izlemjat par labu piedāvājumam, kas sola preci nogādāt tuvā vietā (ne mājās!) pašā apaļajā dzimšanas dienā. Jā, par mata tiesu, turklāt vēlu vakarā, bet nu vismaz datums sakrīt. Visu šo procesu jūs veicat divas nedēļas pirms apaļā datuma, bet kā par spīti, tas iegadās tieši tais četrās nepilnajās aprīļa/maija nedēļās, kad konkrētā veikala back office acīmredzot strādā ar ilgiem pārrāvumiem, un jūs ne tikai nedēļas laikā nesaņemat rēķinu, bet pēc šīs nedēļas saņemat informāciju, ka piegāde kavēsies vēl par nedēļu. Otrā puse, kura ir informēta par katru šī darījuma detaļu, viegli saskābst un zaudē patiku par visu svinīgo notikumu. Jūs drudžaini izskatāt citu veikalu piedāvājumu, pievēršot uzmanību potenciālajiem piegādes datumiem (paturot prātā price/performance aspektu), bet visi sola vēl tālākā nākotnē, tuvāk jūnijam nekā maija pirmajai dekādei. Jūs aizbraucat uz konkrēto veikalu precizēt detaļas, satiekat tur pazīstamu cilvēku, paskaidrojat steidzamības iemeslus, saņemat mierinājumu, ka viss notiek. Tad jūs saņemat rēķinu divas dienas pirms reālā dz.d. datuma. Jūs svārstāties un mokāties, vai vispār ir vairs vērts apmaksāt. Ieejat interneta veikalā, kas iepriekš neatbilda cenas kritērijam, ieraugāt šo pašu preci ar iespēju dabūt "šodien birojā vai rīt no rīta omnivā". Saspļaujat saujās, sametat visu grozā (iespējams, ar nepareizu atmiņas karti, bet to jau redzēs pēc tam), acumirklī apmaksājat un pēc 3 minūtēm saņemat ziņu "preces ir sapakotas un nodotas izsūtīšanai".
Nu, lūk. Vēl jau nekas nav saņemts, bet ir cerība pagūt uz pareizo datumu. Jautājums ta kāds - vai jūs šai situācijā informējat to pirmo veikalu, kurš beidzot ir sasparojies līdz rēķina izrakstīšanai, ka jums vairs nevajag viņu veltos pūliņus un prece var klusu trūdēt viņu plauktā?