par klientu servisu
ir lietas, kas amērikā strādā labāk un ir, kas sliktāk, kā pie mums... kaut kā parasti vairāk acīs krīt sliktais, bet ar laiku sāc pamanīt jaukumus.. un dažreiz iestājas šoks... šodien pašu stulbuma dēļ paf#kājām reisu no Ņūorleānas caur Atlantu uz Bostonu.... vienkārši sēdējām nepareizajā geitā, kļūda atklājās, kad centāmies iekāpt nepareizajā lidmašīnā (vispār, fenomenāls idiotisms, mēs lidojam tik regulāri, ka pat pie loga bieži vien slinkums sēdēt)...

šinī brīdī mūsu geits tikko bija aizslēdzies un tāpat tas atradās citā lidostas spārnā... un... pēc nepilnas stundas mēs jau sēdējām citā lidmašīnā, no Atlantas mums arī bija cits reiss, jo iepriekšējo arī nokavējām... mēs nesamaksājām nevienu centu un Bostonā bijām par stundu vēlāk, kā plānots... un mēs neceļojam ar biznesa klasi, bet ar lowcoster'iem...

un tas nav vienīgais gadījums, kas mums ir bijis... pastāvīgi kaut kur iekuļamies nepatikšanās un suports mūs glābj... un suports šeit nesmaida apmeklētājiem un nebārsta pieklājības frāzes un mierīgu sirdi pasūta uz visām četrām pusēm, gadās, ka arī rupji... taču kad patiešām viss ir slikti un palīdzība ir reāli nepieciešama, vienmēr izdara visu maksimāli smalki un eleganti... un ar blank sejas izteiksmi, ar kuru naglas varētu dzīt... amerikāņi, kuriem smaidīšana un smalltalki ir pienākums par kura nepildīšanu vari tikt linčots..