Neko nezinu par pagātni. Mana pieredze ar klientu apkalpošanu sākās tikai pirms diviem gadiem Anglijā, un varu tikai pateikt, kā nav vienkārša lieta. Patiesībā tā ir visgrūtākā lieta, ko jebkad dzīvē esmu darījis. Tai ir nepieciešamas ne tikai perfektas valodas un sociālās prasmes, un kultūras izpratne, bet ātra lēmumu pieņemšana un pat zināmas aktieru dotības. Man joprojām nav skaidrs, kāpēc par šo darbu maksā minimālo algu.

Latvijā ir pārdevēji, bet vēl neesmu dzīvē redzējis, ka tur notiktu arī "klientu apkalpošana".