Jautājums jau ir tāds, kā viņi var apgūt empātiju, prasmi saprast pacienta problēmas? Ar spēju pateikt žultspūslis vien ir par maz. Turklāt izruna un akcents ir galīgi nebūtisks, bet tieši spēja saprast nianses, jo pacienti jau nerunā stingri pareizā medicīniskā terminoloģijā.

Es vienkārši skeptisks par ideju, ka profesionāļiem vajag tikai angļu valodu. Varbūt ir, kur tas pietiek, bet vairums profesiju, kur kāda komunikācija ar cilvēkiem, vietējās valodas zināšanas ir būtiskas. Kā ekonomisti var pētīt cilvēka izvēles, ja viņi pat nesapratīs, ko vairums cilvēki viņiem saka par savām izvēlēm? Bet mediķiem vispār bez valodas ir neiespējami kaut ko pasākt.