patērētāja tiesības

« previous entry | next entry »
Sep. 30., 2007 | 06:53 pm
posted by: guru in pajautaa

lieta tāda, iegāju Elkorā, paprasīju pārdevējam tādu un tādu filmu, kopīgi viņu atradām. vāciņš latviski, viss latviski, vēl pārdevējam iedevu to DVD un uzprasīju filma ir latviski, ja? viņš paņēma, apskatījās un atbildēja jā, latviski. tā nu mājās izvilku filmu no maisiņa, bet, kas tev deva, nav vis filma latviski, bet gan angliski, poliski un kā tik tur vēl ne. jautājums - es varu atsaukties uz patērētāja tiesībām un prasīt tos 7.99 LS atpakaļ? es varu atsaukties, piem., uz 3.panta 1.punktu "Patērētāja tiesības ir pārkāptas, ja:  iegādājoties preci vai saņemot pakalpojumu, nav ievērota patērētāja izvēles brīvība un viņa izteiktā griba" vai tamlīdzīgi?

p.s. čeks ir saglabājies :)

# | jā, ir doma! | Add to Memories

Comments {13}

imagine

from: [info]minchux
date: Sep. 30., 2007 - 10:17 pm
#

VARI! 1) stiep atpakaļ uz veikalu un saki, ka pārkāptas tavas tiesības un a) tev nebija iespējas pārliecināties, ka filma ir latviski un b) tev pārdevējs apgalvoja ka tā ir; ja šamējie spītējas pretim , tad vari realizēt ""plānu B"", iesniegt jau moš iepriekš mājās uzrakstītu PRASĪBAS PIETEIKUMU( tas ir iesniegums, kurā ir visa stāsta izklāsts, kādēļ vēlies naudu atpakaļ. SVARĪGI ir, ka vārda "iesniegums" vietā ir rakstīts "prasības pieteikums", jo tad šamējiem ir 3 dienu laikā obligāti uz to jāatbild. Uz viena no exemplāriem ir viņiem jāatzīmē saņemšanas datums, laiks, personas vārds uzvārds un ieņemamais amats. un pie tevis jāpaliek nšim parakstītajam exemplāram/kopijai. Ja 3dienu laikā neatbild - zvani patērētāju birojam, lai elkoram ierubī sodu par neatbildēšanu. protams pirms šī vēl vari saukt vadītāju un skaidroties. bet ceru, ka viņi 7.99 tomēr izvēlēsies piedāvāt tev to naudu atpakaļ vai filmu latviski, jo nu elkors jau ir diagnoze šobrīd, diez cik ilgi šamējie uz naudas atmazgāšanu dzīvos, kaut kad jau jārēķinās ar klientu arī jāsāk.veiksmīgi!

Atbildēt | Diskusija

from: [info]guru
date: Okt. 1., 2007 - 11:01 pm
#

kārtējo reizi tavs padoms šajās lietās būtu noderējis un uz veikalu devos sagatavojusies cīņai :D viss sanāca tā pat, bet ālēšanās ar prasības pieteikumu :)

Atbildēt | Iepriekšējais