Biznesa atšķirības Krievijā un Itālijā

Так, недавно в одном бизнес-издании прочитала интервью итальянского предпринимателя, который сейчас ведет свой цветочный бизнес в России. За семь лет он уже выучил русский, выкупил вместе с партнером помещение площадью 3000 кв.м., наладил свой бизнес, но так и не привык к нашей действительности... "...между тем, как работают в Италии и в России, большая разница. Зарплата здесь меньше чем в Европе, но каждый человек занимает только одну должность. В Италии - зарплата у людей выше, но при этом они выполняют обязанности сразу по трем-четырем должностям. У нас за каждой грузовой машиной закреплен один человек, который работает и как водитель, и как менеджер, занимается своими заказами. Т.е. менеджер сам приезжает на склад, сам выбирает товар, зная, что ему нужно на завтра, грузит цветы себе в машину, а на следующий день сам садиться за руль, едет и продает. Каждый день машина объезжает 15-20 клиентов... Когда работа одного зависит от работы другого и кто-то не заинтересован в результате, вся цепочка рвется. Происходит сбой в рабочем процессе, и появляются проблемы у клиента. Поэтому в Италии работают по такой схеме, ну и зарплата у нас, соответственно, выше..." Так вот, этот итальянец, решил и в России, так же организовать свой бизнес. Знаете, что получилось? Когда он посылал менеджеров на склад, они начинали возмущаться, мол, это не входит в их обязанности, поэтому, дабы показать положительный пример, директор сам садился за руль и ехал развозить заказы... Думал, что люди последуют его примеру. Но "...стало еще хуже. Они (работники) увидели, что есть кто-то другой, кто будет все делать за них, и восприняли это как должное".... Вот так-то работают в России...