Augusta Debesis

Pirms kāda laiciņa runāju ar Swedbank kā potenciālā kredītņēmēja. Viņu attieksme bija apmēram "mēs esam lieli un vareni, mēs izklāstām savus noteikumus, ja nepatīk, ej citur". Savukārt bankas, kuru tirgus daļa nebija tik liela, bija patiešām gatavas pacīnīties par klientu un veikt izmaiņas savā piedāvājumā atkarībā no konkurentu piedāvātā ("piezvaniet, pastāstiet, kā Jums gāja ar X banku, varbūt mēs varēsim vienoties par labākiem nosacījumiem"). Protams, izvēle bija vienkārša.

(Reply)