27 Janvāris 2010 @ 22:26
Darba ikdiena  

Katrs jauns viesnīcas klients ir kā jauna iespēja. Iespēja apkalpot pēc iespējas labāk, būt laipnai, ieteikt, iepriecināt. Īsi sakot, padarīt šīs pāris dienas, kuras cilvēks pie mums dzīvos, pēc iespējas patīkamākas. Man patīk, kad klients ir laimīgs.

Šodien visu dienu gaidījām divus viesus no Ukrainas. Atbrauca jauns pāris. Sagaidījām, iečekojām, visu pastāstījām. Numuriņā viņiem sagatavojām visādus patīkamus complimentary sīkumiņus: augļus, vīnu, trifeles. Bet viesi bija ļoti nepatīkami pārsteigti, ka numuriņš izrādījās Twin kategorijas (divas lielas atsevišķas gultas). Protams, ka tas bija tieši tas, ko viesi pasūtīja. Savādāk nemaz nevarēja būt. Acīmredzot, pasūtot internetā, viesi sajauca divus dažādus jēdzienus Double un Twin. Viņi, protams, bija pārliecināti, ka visu pasūtīja pareizi un tā ir mūsu kļūda. Pierādīt viesa vainu tā kā nav pieņemts, tāpēc piedāvāju izvietot viņus līdzīgajā Double kategorijas numuriņā. Apskatot to, viņi tomēr palika pirmajā, jo tas bija lielāks. Bēdīga, ka tā sanāca, es atgriezos recepcijā. Vēlāk viesi nonāca lejā un izjautāja par restorāniem un vietām, ko apmeklēt. Viņi bija apmierināti, laipni un smaidīgi. It kā nekas nebūtu bijis. Forši, a es jau pārdzīvoju, ka sākums bija slikts. Україна - це круто! :)

Tags:
 
 
I feel: hopeful
 
 
( Post a new comment )
[info]palua on 28. Janvāris 2010 - 11:11
He, he :D Es tikko sapratu, ka eju uz sporta klubu, kas ir tieši blakus Tavai viesnicai :)
(Atbildēt) (Diskusija) (Link)
gossip_girl: Audrey[info]gossip_girl on 28. Janvāris 2010 - 18:22
tieši blakus? pretī? mums pašiem arī ir sporta klubs. Ļoti labs, starp citu :)
(Atbildēt) (Iepriekšējais) (Diskusija) (Link)
[info]palua on 28. Janvāris 2010 - 19:15
Tas, iespējams arī skaitās jūsējais :D Es nemaz nezinu. Global Fitness (ceru, ka neko nejaucu nosaukumā :D). :)
(Atbildēt) (Iepriekšējais) (Diskusija) (Link)
gossip_girl: girlfriends[info]gossip_girl on 28. Janvāris 2010 - 20:26
o, protams, ka tas arī ir mūsējais. Viss komplekss ir mūsējais. Ta kā iespējams esam pat tikušās jau :)
(Atbildēt) (Iepriekšējais) (Diskusija) (Link)
[info]palua on 28. Janvāris 2010 - 20:52
Nop, esmu pārliecināta, ka Tevi neesmu manījusi :) Bet tas jau nenozīmē, ka neesi redzējusi mani! :)

Man ĻOOOOTI patik Global Fitness zāle :)
(Atbildēt) (Iepriekšējais) (Diskusija) (Link)
gossip_girl: Audrey[info]gossip_girl on 28. Janvāris 2010 - 21:49
Jā, mūsu zāle ir labākā :) Mana recepcija ir pie galvenās ieiejas. Fitnesā iet caur citu ieeju parasti. Bet ja kādreiz satiksi mani, droši uzrunā, jo es varu arī nepazīt - man nav tik laba atmiņa uz sejām :)
(Atbildēt) (Iepriekšējais) (Diskusija) (Link)
[info]palua on 28. Janvāris 2010 - 21:57
Sarunāts :)
(Atbildēt) (Iepriekšējais) (Link)