karuna commented on dienasgramata's post:

Cits variants jau nemaz nebija iespējams. :)

Man bija interesants gadījums pirms pāris mēnešiem, kad pasūtīju no ASV vienu retu mācību grāmatu. Sūtījums drusku iekavējās. Aizrakstīju Amazon, ka grāmatas nav, un šie saka, ka pasts var kavēties un lai vēl pagaida nedēļu. Pagaidīju, bet grāmatas nav. Es jau rakstu, ka traki, laikam pastnieki kaut kur izmetuši. Šie saka, lai nesatraucos, izsūtīšot jaunu, un lai man nav jāgaida, tad būs ar Fedex. Pēc dažām dienām fedeksu arī saņēmu, bet pēc kādām 10 dienām pa pastu ieradās arī pirmais sūtījums. Divas grāmatas nevajadzēja, tāpēc otru aiznesu uz pastu, lai nosūtītu atpakaļ. Latvijā iepriekšapmaksātās Amazon uzlīmes neakceptē, tāpēc samaksāju par sūtīšanu. Es šiem aizrakstu, ka esmu iztērējis 4 Ls ne savas vainas dēļ, un pēc noteikumiem man tā naudiņa pienāktos atpakaļ. Šie atbild, jā viss ok, un uzreiz ieskaita atpakaļ kartē $8. Pēc pāris nedēļām šie atsūta ziņu, ka grāmata saņemta un vēlreiz ieskaita $8. Drusku jau viņu klientu serviss nefiltrē, kas tiek darīts, bet strīdēties vairs negāju :) Galvenais, ka ir uzticība, ka tavas problēmas atrisina.