Taču arvien biežāk līniju noslogo arī citi zvani – tādi, kas izsmej, provocē un apzināti traucē darbu. Nepārtraukti zvana tie, kas uzskata, ka viņu nepatika vai vēlme “pārbaudīt” Centra speciālistus ir svarīgāka par iespēju dot vārdu cilvēkam, kurš šobrīd ir krīzē.