18. Decembris 2024 (14:24)
piezvanīja man ķipa lietišķā sakarā viena sieviete. visa tāda uzvilkusies, sajūta drusku tāda kā skolas direktora kabinetā 'kāpēc jūs domājat, ka?'
es saprotu, ka darbs ar cilvēkiem ir grūts un cilvēki ir visādi, bet tagad drusku nožēloju, ka tikai izteiksmīgi klusēju nevis palūdzu lai nepaaugstina balsi
tipisks telefona runātājs, nekas traģisks, jāieņem saprotošs un mierīgs tonis, nedrīkst neparko strīdēties, bet jāmēģina uzdot uzvedinoši jautājumi, lai cilvēks pats tiek pie atbildēm .... un tad, kā jau jūs pati minējāt ... tiri piri