Pieredze rāda, ka cilvēki mēdz būt TIK stulbi. Patiesībā ne jau stulbi, bet vienkārši cilvēciski, ka pieļauj elementāras kļūdas, tāpēc nekad par ļaunu nenāk pārjautāt, vai nav aizmirstas elementāras lietas.
Nesen draugs pārinstalēja Windows un zvana un jautā, kāpēc viņam nestrādā skaņa. Tā vietā, lai sāktu meklēt, kādi draiveri nav instalēti utt., es sāku ar to, vai gadījumā nav izrauts vads no skaņu kartes.
Draugs: – Tu tiešām domā, ka esmu tik stulbs? Es vispār aizmugurē neesmu līdis un kaut ko aizticis un tur viss ir sasprausts.
Es: – Bet tomēr būtu labi, ja tu to pārbaudītu.
Draugs (pēc pāris minūšu tielēšanās): – Diez vai tas, ko dos, bet ja tu uzstāj, tad es pārbaudīšu.
Draugs (pēc minūtes): – Zini, tas vads tiešām nezināmā kārtā bija izrāvies. Un skaņa tagad ideāli strādā.
Tāpēc ja zvaniet provaiderim ar sūdzībām par to, ka internets neiet, un operators vispirms liek pārstartēt datoru, pēc tam rūteri utt., tad tā nav vienkārši atšūšana, bet dziļa pieredze, ka tas atrisina problēmas vismaz 90% gadījumu.
![[info]](http://klab.lv/img/userinfo.gif){kind=small}