![[info]](http://klab.lv/img/userinfo.gif){kind=small}
Cilvēkiem vajadzētu aizliegt darboties ar lietām, kuras viņi nepārzina. Pēc manas sajēgas arī benzīna motorzāģi nedrīkst ņemt rokās tikmēr, kamēr, kā minimums, nav izlasīta instrukcija.
Piezvanīja Ufffffff-Voldemārs. Pensis, kas ticis pie datora un interneta, un izdveš smagas nopūtas ikreiz, kad saskaras ar kādu no problēmām, kuru nebūtu, ja nebūtu datora. Principā es saprotu, ka vēlme darboties ar to kasti ir liela, bet kā lai cilvēkam ieskaidro, ka tikmēr, kamēr nebūs apgūti pamati, jebkuras 'elementāras' problēmas risināšana sagādās lielas galvassāpes? Pusstundu telefoniski skaidroju, kā pārliecināties, ka ir iestādīta pareiza statiskā IP. NETs tik un tā neaizgāja.
Bet svarīgi ir pieiet problēmai ar izpratni, iejūtību, intuīciju un pacietību. Kas zina, nākotnē varbūt penši kļūst par ļoti nopietnu klientūras daļu.
Piezvanīja Ufffffff-Voldemārs. Pensis, kas ticis pie datora un interneta, un izdveš smagas nopūtas ikreiz, kad saskaras ar kādu no problēmām, kuru nebūtu, ja nebūtu datora. Principā es saprotu, ka vēlme darboties ar to kasti ir liela, bet kā lai cilvēkam ieskaidro, ka tikmēr, kamēr nebūs apgūti pamati, jebkuras 'elementāras' problēmas risināšana sagādās lielas galvassāpes? Pusstundu telefoniski skaidroju, kā pārliecināties, ka ir iestādīta pareiza statiskā IP. NETs tik un tā neaizgāja.
Bet svarīgi ir pieiet problēmai ar izpratni, iejūtību, intuīciju un pacietību. Kas zina, nākotnē varbūt penši kļūst par ļoti nopietnu klientūras daļu.
Vēl man "patīk" gadījumi, kad sāk aprakstīt mistiski iznirstošo lodziņu, kur kaut kas nesaprotamā angļu mēlē rakstīts. Pusvārdā pārtraukt neļauj, tā nu cītīgi apraksta. Beigās gan es paskaidroju, ka man nav tādas grāmatas "visi iespējamie iznirstošo lodziņu teksti" līdz ar to es nevaru uzminēt, ko tur raksta un, kas ir jādara, lai vairs neuzlec.
Bet cenšos nedusmoties, jo pati reiz būšu veca un kas zina, kā tad man veiksies ar jauno tehnoloģiju apguvi.
Bet, redz, mana pacietība (dīvainā kārtā) šādos gadījumos ir šķietami bezgalīga un nekādas rebes pēc kārtējās telefonkonsultācijas neseko, tikai fakta konstatācija - cilvēki vispirms dara, un tikai pēc tam domā: sak', vispirms es dabūšu datoru, pieslēgšu internetu un tad mācīšos kaut ko darīt. It kā jau nav nepareizi, bet tagad tik daudz literatūras pieejams, lai sāktu no nulles.
Vēl jau atsevišķs stāsts ar dažas labas bankas liekulību, ievilinot pensionārus slazdos ar bezmaksas 'datorkursiem', kuros patiesībā māca tikai izmantot šīs bankas pakalpojumus, un tad [man] jāskaidro, kā kas darāms.
Realitāte gan izskatās tāda, ka veco cilvēku skaits, kas sāk lietot datoru, pieaug, un diezgan iespaidīgi, kas nozīmē, ka arī kā klienti viņi agri vai vēlu sastādīs ievērojamu procentu, un labā ziņa ir tā, ka viņu problēmas būs salīdzinoši viegli atrisināt un lielākais čelendžs būs pacietība darbā ar šiem cilvēkiem..