Ieskrēja man e-pastā jociņi-spociņi no bankas dzīves. daži likās smieklīgi, tāpēc iespamoju.
Диалог с клиентом:
- Кредит оформлен на Вас?
- Нет, на холодильник.
Оператор: Назовите номер договора.
Клиент: Куда?
О: В трубку.
Девушка, это вы, с которой я в первый раз?
Девушка, здравствуйте. Вы даете?
А еще стандратный вопрос клиентов: "Девушка а вы в кредит даете?"
Заявление клиета с просьбой вернуть карту, захваченную банкоматом:
"Прошу Вас вернуть карту, которую нагло усосала эта мерзкая машина!"
У вас есть вклад на 3 месяца? А месячные у вас есть?
Здравствуйте, я член почетного клиента...
Посетитель, Охранник, Бухгалтер. Разговор по телефону:
Охр: К вам батюшка
Бух: Дайте ему трубку
Бух: Да, Святой Отец, что Вы хотели?
Пос: Я не батюшка, я ваш аудитор Сергей Петрович БатЮшко!!!
Бухгалтерия плакала.
-Я в этом месяце не успеваю оплатить. Вы можете меня оттянуть?!(имелась ввиду отсрочка платежа)
О: - Придумайте пожалуйста 5 цифр удобных для Вашего запоминания
К: - А когда перезвонить?
О: - Когда придумаете
О: - Придумайте и назовите слово не менее, чем из 5 букв
К: - Вася
О: - "Вася" - это 4 буквы, а нужно не менее 5...
К: - а-а-а, тогда Лена
О: - Лена - это тоже 4 буквы, нужно НЕ МЕНЕЕ ПЯТИ
К: - а-а-а-а-а, ну давайте тогда мое имя - Таня
Оператор: Представьтесь.
Клиент: Вам мою настоящую фамилию назвать?
Я: Ваше семейное положение?
Клиент (уверенно): Конечно!
Приходит клиент со стандартной просьбой:
- Дайте мне денег!
Звонок - "Девушка, на меня напал штраф! Что мне делать?"
Здравствуйте, у меня кредит в каком-то банке, случайно не у вас? (частый вопрос)
Еще один звонок: - Девушка!!! Я уже третий день звоню!!! Не могу ни с оператором!!! Ни скем!!!
Девушка, стажер, только что прочитала "Маразмы наших клиентов" (хохоталаДо слез, не веря, что такое бывает). Через пять минут к ней подходит клиент:
- Девушка, я вами пользуюсь уже три года...
Стажер: - Я только месяц как работаю...
- Придумайте и назовите слово, состоящее из пяти или более букв.
- А из шести можно?
- Можно.
- Александра...
Веселый клиент попался, спрашиваю, что с вашей картой случилось?
- Моя карта погибла в неравном бою с вашим банкоматом! Я не смог ееспасти!!!
Назовите три цифры из пятизначного!
- Четыре пятерки!
- Цифр должно быть пять!
- Четыре пятерки!
- Цифр не могло быть четыре! Их должно быть пять!!!
- Ну тогда ТРИ пятерки!
"... Молодой человек, а что Вам нужно показать, чтобы мне кредит дали?"(девушка спрашивала)
Клиент: Сколько? сколько цифр нужно придумать? 4?
О: 5 цифр!
К: О, это уже сложнее!!! ...
Я тут краем уха увидел вашу рекламу ...
Я хотел бы вступить в связь с вашим банком.
Скажите, как мне выйти на ваш кадровый орган или другой орган, где Решаются вопросы трудоустройства?
Здравствуйте. Я ваш старый член.
Диалог с клиентом:
- Кредит оформлен на Вас?
- Нет, на холодильник.
Оператор: Назовите номер договора.
Клиент: Куда?
О: В трубку.
Девушка, это вы, с которой я в первый раз?
Девушка, здравствуйте. Вы даете?
А еще стандратный вопрос клиентов: "Девушка а вы в кредит даете?"
Заявление клиета с просьбой вернуть карту, захваченную банкоматом:
"Прошу Вас вернуть карту, которую нагло усосала эта мерзкая машина!"
У вас есть вклад на 3 месяца? А месячные у вас есть?
Здравствуйте, я член почетного клиента...
Посетитель, Охранник, Бухгалтер. Разговор по телефону:
Охр: К вам батюшка
Бух: Дайте ему трубку
Бух: Да, Святой Отец, что Вы хотели?
Пос: Я не батюшка, я ваш аудитор Сергей Петрович БатЮшко!!!
Бухгалтерия плакала.
-Я в этом месяце не успеваю оплатить. Вы можете меня оттянуть?!(имелась ввиду отсрочка платежа)
О: - Придумайте пожалуйста 5 цифр удобных для Вашего запоминания
К: - А когда перезвонить?
О: - Когда придумаете
О: - Придумайте и назовите слово не менее, чем из 5 букв
К: - Вася
О: - "Вася" - это 4 буквы, а нужно не менее 5...
К: - а-а-а, тогда Лена
О: - Лена - это тоже 4 буквы, нужно НЕ МЕНЕЕ ПЯТИ
К: - а-а-а-а-а, ну давайте тогда мое имя - Таня
Оператор: Представьтесь.
Клиент: Вам мою настоящую фамилию назвать?
Я: Ваше семейное положение?
Клиент (уверенно): Конечно!
Приходит клиент со стандартной просьбой:
- Дайте мне денег!
Звонок - "Девушка, на меня напал штраф! Что мне делать?"
Здравствуйте, у меня кредит в каком-то банке, случайно не у вас? (частый вопрос)
Еще один звонок: - Девушка!!! Я уже третий день звоню!!! Не могу ни с оператором!!! Ни скем!!!
Девушка, стажер, только что прочитала "Маразмы наших клиентов" (хохоталаДо слез, не веря, что такое бывает). Через пять минут к ней подходит клиент:
- Девушка, я вами пользуюсь уже три года...
Стажер: - Я только месяц как работаю...
- Придумайте и назовите слово, состоящее из пяти или более букв.
- А из шести можно?
- Можно.
- Александра...
Веселый клиент попался, спрашиваю, что с вашей картой случилось?
- Моя карта погибла в неравном бою с вашим банкоматом! Я не смог ееспасти!!!
Назовите три цифры из пятизначного!
- Четыре пятерки!
- Цифр должно быть пять!
- Четыре пятерки!
- Цифр не могло быть четыре! Их должно быть пять!!!
- Ну тогда ТРИ пятерки!
"... Молодой человек, а что Вам нужно показать, чтобы мне кредит дали?"(девушка спрашивала)
Клиент: Сколько? сколько цифр нужно придумать? 4?
О: 5 цифр!
К: О, это уже сложнее!!! ...
Я тут краем уха увидел вашу рекламу ...
Я хотел бы вступить в связь с вашим банком.
Скажите, как мне выйти на ваш кадровый орган или другой орган, где Решаются вопросы трудоустройства?
Здравствуйте. Я ваш старый член.
Comments