|
|
Monday, September 10th, 2012
|
9:08a - brīvdienas un myrgi
Spēle bija lieliska, ieguvām otro vietu no beigām, kolosāli izsmējāmies un daudz jauna iemācijāmies. Mana galvenā atziņa lai ir - jāiemācas skatīties un ieraudzīt to, kas ir, nevis meklēt, to ko gribu ieraudzīt.
Tēvu diena klusa un mierīga, ko nevar teikt par nakti - mēnes, lai arī dilstošs, spīdēja jo spoži. Jaunākā, protams, nakts vidū ielīda mūsu gultā, no sākuma apķēra mani, pēc tam iebāza roku man padusē, kutināja un pati pa miegam klusiņām smējās. Nu kā lai izguļas?
Par saviem sapņiem nestāstīšu, ja nu Tvaika ielas personāls izseko mani un meklē ieganstu, lai brauktu man pakaļ ;)
(comment on this)
|
9:40a - Brīvība ...
Pirms dažiem mēnešiem izvērsu intensīvu saraksti ar LMT klientu apkalpošanas servisu. Iemesls visbanālākais - LMT "draudzīgie" tarifi un konkurentu "negodīgie" piedāvājumi.
Kad partneris pārgāja pie Bites, LMT piedāvāja dažnedažādus labumus, lai tik saglabātu klientu. Par cik esmu konservatīvs, nolēmu nemainīt operātoru un vienoties par abpusēji izdevīgu tarifu ar LMT. Kā korporatīvajam klientam man tas vienmēr izdevās un es taču esmu LMT klients vairāk kā 17 gadus ... Figu! Kamēr neuzrakstīju personīgu vēstuli klientu daļas vadītājam, operātori man piedāvāja tikai standarta pakalpojumus, kas - būsim godīgi - bija par 100-200% dārgāki kā konkurentiem.
OK, beidzot man iedeva konkrētu cilvēku, kurš centās piedāvāt kaut ko savādāku/labāku, bet vienalga mēneša summa bija 2x lielāka kā Bitē un arguments, ka Btes tīkls "sūkā" arī neizturēja kritiku - atsevišķās vietās tas bija pat labāks par LMT. Mani argumenti - esmu gatavs maksāt par 20% vairāk kā citos tīklos, esmu bijis un esmu gatavs saglabāt lojalitāti, kā arī, ja es mainīšu operātoru, tad to darīs vēl 5 cilvēki, netika uzklausīti ...
Tagad skatos uz jauno reklāmas kampaņu un domāju, par to cik viņiem izmaksā pati kampaņa un zaudētie klienti. Tarifi kā parasti ir samudrīti un 6.99 patiesībā ir 9.99, tas diezvai ļaus pārvilināt citu operātoru klientus. Jā, klienti lielāko tiesu ir kretīni un neko nesajēdz no biznesa, bet neieklausīties (vai lēni reaģēt) nozīmē zaudēt tos.
(5 comments |comment on this)
|
10:21a - Par Tēvu dienu
Tēvu diena manās acīs iegūs kaut cik nopietnu vērtējumu tikai tad, kad visiem, kas 8. martā pasniedz tulpes un šampanieti, tiks atdarīt ar minetu un kotletēm.
(2 comments |comment on this)
|
1:39p - riebīgie tirgotāji
Rezerves daļu cenas - no 600 uz 250, tas viss pusstundas laikā 5 reizes pazvanot un 3 reizes nosūtot e-pastu ... Lai nolādēts mārketings, reklāma un visi starpniekkantori.
(comment on this)
|
|
|
|