| May. 14th, 2007 03:05 pm Klientu norēķini Atkratīties no Baltkom interneta nebija grūti. Tas pat izrādījās patīkami. Tad nu lūk, tā kabeļmodema īre, kuru es ar sakostiem zobiem biju divu gadu garumā cītīgi maksājis, izrādījās bezprocentu depozīts, kurš tiek glabāts Baltkom SIA kasē.
Neba nu es to sāku darīt brīvprātīgi - uz šo pasākumu mani piespieda pats baltkoms, pirms pāris gadiem, kad kaut kādas akcijas rezultātā man šī summa (ap Ls4) nebija jāmaksā, bet pēc kāda laika mani aicināja pārslēgt līgumu, un tad izrubīja internetu un pateica, ka esmu viņiem parādā par kabeļmodēma īri (vismaz tā man saka man caurumainā atmiņa).
Rezulāts - Ls 75 skaidrā naudā pie pakalpojuma atteikšanas:) Paķēru naudu kopā ar aktu, kurā rakstīts, ka man nav parādu, un ātri notinos, jo sajūta, ka kāds cits baltkoma darbinieks manu bilanci varētu traktēt krietni savādāk mani napamet joprojām.
Savukārt, klientu apkalpošanas process manā gadījumā izskatījās šādi. ( tālāk ) Leave a comment |
