Tikko nosūtīju vēstuli Labdien, cienījamais (vai patiešām - CIENīJAMAIS?) LMT!
Savā dzīvē esmu bijusi uzticīga dažādiem kretīniem, bet nu pēdējais mēnesis ir pārliecinājies, ka vislielākais kretīns manā dzīvē ir bijis LMT.
Pamatā manu Viedokli par Jums un Jūsu attieksmi pret seniem klientiem varat izlasīt:
http://klab.lv/users/kuminjsh/1025411.html#cutid1 Un tātad, par pēdējo mēnesi:
maija beigās garantijas remontā Trodex tika nodots viens no mobilajiem telefoniem (MAZCENAS telefons, kas svarīgi), par kuriem es maksāju. Nieki vien - ik pa laikam izslēdzās visas pogas. Nepilnas nedēļas laikā mobilo atdeva - nekas nekaišot. Pēc trīs dienām atkal telefons sāka "streikot". Šoreiz remontā nodevu es pati (jo acīm redzot manu dēlu, kam ir 17 gadi, tur neņēma par pilnu). Kad pēc 3 nedēļām nebija nekādas ziņas, 21.06.10. norīkoju dēlu, lai aiziet uz T/C "Doli" apjautāties, kas noticis ar telefonu. Tur Trodex darbiniece sazvanīja servisu, kur viņai tika MELOTS, ka man ir zvanījuši pēdējās nedēļas laikā, bet nav sazvanījuši. (Kas ir visnotaļ dīvaini, jo es neizslēdzu telefonu 24 stundas diennaktī, bet nekādus zvanus neesmu saņēmusi.) Tālāk tika paziņots, ka par remontu jāmaksā 10 Ls, kaut gan garantija darbojas vēl līdz decembrim. Pēc pusstundas pati piezvanīju uz servisu Mūkusalas ielā. Tur darbiniece (priekšā nestādījās, kaut gan tas būtu bijis kā minimums pieklājīgi) teica, ka telefons ticis nosūtīts uz servisu Lietuvā, kur atklājies, ka vainīgs mitrums, tādēļ garantija tiekot atsaukta. Kad pieprasīju,lai tiek sastādīts akts un telefona aparāts kopā ar šo aktu 22.06. tiek nogādāts T/S "Dole", tas man tika apsolīts. Kas, PROTAMS, netika izdarīts.
Nekādu jautājumu - tikko BEIDZOT manās rokās nonāks šis akts, es vērsīšos PTAC.
Un tālākās darbības - es atteikšos no LMT klienta statusa abiem saviem telefoniem, lai gan esmu bijusi šajā statusā vairāk kā 10 gadus un, pieņemu - ne mazums Jūsu darbinieku kafiju apmaksājusi:)
Tālākie mani soļi - publiskot šo vēstuli,lai citiem operatoriem kļūtu zināms, ka meklēju jaunu telefona sakaru nodrosinātāju. Jūsu iespējas - pārliecināt mani, ka tomēr ir vērts palikt par Jūsu klientu! Termiņš - 01.07.2010.:)
UPD nosūtīju šo vēstuli BITEi un Tele2:) Godīgi - man ir pohuj, kas mani nopērk! Ja neviens, tad varu arī uz ZZ pāriet, nesāpēs:)