Interesanti - tāda komunikācijas forma kā saruna biežāk tiek izmantota nevis lai apmainītos ar informāciju, bet lai mainītu runātāju un klausītāju sociālo un garīgo stāvokli. Es runāju par uzklausīšanu, pažēlošanu, nolamāšanu, lielīšanos, uzslavēšanu, lūgšanu, pavēlēšanu un tamlīdzīgām lietām.