Obser Ver - Servisa līmenis

"Ak, dievs, kā Jūs mani traucējat!"

Šādu atbildi var saņemt, kad piezvana uz nelielas pašvaldības būvvaldi un uzdod savu jautājumu.
"Vai arhitektūras projektēšanas uzdevums jau būtu sagatavots?"

Nēnu, jautājums jau baigi sarežģīts un unikāls. Pie tam, rakstot iesniegumu, tiku piekodināts: "Pirms brauciet pakaļ tam uzdevumam, noteikti piezvaniet!" To pateica patīkama kundze, kā tagad saprotu - būvvaldes sekretāre, un iedeva vēl savu numuru.

Piezvanu uz numuru, tur pieklājīgs vīrs pateica, ka sekretāres nav un nebūs, un iedeva citu numuru, uz kuru es saņēmu augstāk minēto atbildi. Nu vot. Pirmais iespaids, kā smejies.