![[info]](http://klab.lv/img/userinfo.gif){kind=small}
Šodien rīta pusē uzsitu jautājumu Latvijas Pasta klientu informācijas centram, un, lūk, ko man atbildēja cienījamā Iveta Šmite:
Skaņuplates sūta sīkpakās. Tomēr klientam pašam jaņem vērā nosūtāmā priekšmeta īpašības, t.i. trauslumu, un jāiepako plates ļoti rūpīgi cietā kartonā vai vēl kaut kā citādi, tā, lai saturs būtu nodrošināts. Sīkpakas kā pakalpojums neparedz apdrošinājumu vai noformēšanu kā "Trausls", tā kā, ja pārsūtīšanas laikā gadās kāds bojājums, pasta administrācijas vai lidostas nevarēs uzņemties atbildību.
Parasti bojājumi rodas tāpēc, ka sūtījumi no klientu puses absolūti nav nodrošināti, bet pasta sūtījumus apstrādā un transportē visus pēc vieniem noteikumiem. Pastam nav iespēju katru apskatīt, kas tiek sūtīts, un izturēties pret to īpaši.
Paldies.
Iveta Šmite
Klientu informācijas centra vadītāja
tālr.67018768
Un kāds mums ir gala verdikts? Laikam jau, ka visa incidenta sakne ir pasta darbinieku slinkums un nezināšana. Pēcpusdienā pabiju pastā, kur tikai pēc izdrukātās lapiņas pavicināšanas gar degunu aiz letes sēdošajai dāmītei kaut kas notika. Sākumā meitene paurbās pasta noteikumos, un pēc tam noteica, ka jā, varot sūtīt skaņuplates, un ka "mums jau tik reti nodod tās sūtīšanai". Oh, yeah.
Skaņuplates sūta sīkpakās. Tomēr klientam pašam jaņem vērā nosūtāmā priekšmeta īpašības, t.i. trauslumu, un jāiepako plates ļoti rūpīgi cietā kartonā vai vēl kaut kā citādi, tā, lai saturs būtu nodrošināts. Sīkpakas kā pakalpojums neparedz apdrošinājumu vai noformēšanu kā "Trausls", tā kā, ja pārsūtīšanas laikā gadās kāds bojājums, pasta administrācijas vai lidostas nevarēs uzņemties atbildību.
Parasti bojājumi rodas tāpēc, ka sūtījumi no klientu puses absolūti nav nodrošināti, bet pasta sūtījumus apstrādā un transportē visus pēc vieniem noteikumiem. Pastam nav iespēju katru apskatīt, kas tiek sūtīts, un izturēties pret to īpaši.
Paldies.
Iveta Šmite
Klientu informācijas centra vadītāja
tālr.67018768
Un kāds mums ir gala verdikts? Laikam jau, ka visa incidenta sakne ir pasta darbinieku slinkums un nezināšana. Pēcpusdienā pabiju pastā, kur tikai pēc izdrukātās lapiņas pavicināšanas gar degunu aiz letes sēdošajai dāmītei kaut kas notika. Sākumā meitene paurbās pasta noteikumos, un pēc tam noteica, ka jā, varot sūtīt skaņuplates, un ka "mums jau tik reti nodod tās sūtīšanai". Oh, yeah.