|
Oct. 11th, 2007|02:04 pm |
Aha. Varu saprast, ka darbs nav viegls u.t.t. - bet ja klients mierīgi kaut ko pajautā, absolūti normālu jautājumu, kādēļ pret viņu tik nelaipni izturēties?
Es savukārt esmu bijusi saistīta ar vienu no šādām kompānijām, bet varētu teikt "otrā pusē" - pie konsultantiem, kas ievāc to informāciju, kas parādīsies datu bāzēs. Toreiz mūs aizveda ekskursijā arī uz zvanu centru, varēju pasēdēt blakus, paklausīties, kā tur viss notiek - kādus jautājumus uzdod, kā meitenes atbild u.tml. Mani sajūsmināja tās meitenes grimases, kad viņai uzdeva kādu ne no tiem vieglākajiem jautājumiem, tomēr atbildēja viņa laipni un nekādas rupjības no viņa neizskanēja. :) |
|
