exler's Journal
 
[Most Recent Entries] [Calendar View] [Friends View]

Wednesday, December 25th, 2013

    Time Event
    6:05a
    Новый "Телебанк" в ВТБ24 - это АД

    Новый онлайновый банкинг "Телебанк" в "ВТБ24" - это просто АД какой-то. (Хотя я бы употребил более крепкое выражение.)

    1. Система была введена в эксплуатацию с совершенно дикими косяками, которые просто лежат на поверхности.

    Любая нормальная команда тестеров исписала бы пару страниц отчетами об ошибках и глюках системы. Почему это не было сделано - понятия не имею. Видно, что самые вопиющие косяки потихоньку допиливают, но почему это надо было делать на живых людях, клиентах банка, я не понимаю.

    Ну и я вообще молчу о фразе "Для обновления остатков на счетах перезагрузите страницу в браузере". За такое разработчиков надо выгонять с волчьим билетом. Они не могут на страницу ссылку поставить для обновления остатков - офигеть не встать!

    2. Юзабилити новой системы заметно хуже юзабилити старой системы, которая также сильно не блистала (особенно после того, как когда-то очень удобный и понятный интерфейс "Гута-банка" для "ВТБ24" испохабила - а другого слова тут не подобрать - студия Лебедева).

    Для примера, теперь выписка со счета вам не дает ничего, потому что на экран выводится только первые несколько символов из назначения платежа и сделать с этим вы ничего не можете. Единственный вариант посмотреть назначение платежа - вывести выписку в PDF. Там, по странному недосмотру разработчиков, назначение пишется целиком. В старой системе это можно было увидеть на сайте.

    3. Ну и долгожданная система одноразовых кодов по SMS вместо карточек одноразовых кодов на деле оказалась реальным кошмаром.

    Первые несколько недель оно хоть и криво, но как-то работало, последние недели две - это реальный ужас. В том смысле, что SMS просто не приходят. А если и приходят, то вводишь код - система пишет, что код не подходит. Вводишь его же (из буфера) - срабатывает. Пытаешься сделать перевод - код не приходит. Повторяешь. Не приходит. Потом вдруг приходит, но выясняется, что это первый код, а он уже не годится. После нескольких попыток тебя система автоматически блокирует на 30 минут. Я счастливчик, меня через часок пустило обратно. На форумах и в комментах я читал, что некоторых так заблокировали и не разблокировали.

    На вопросы "какого того-этого" сотрудники валят все на МТС. (Вроде основная проблема с этим оператором.) Но в то же время тестовые SMS на МТС приходят мгновенно. То есть это проблемы между "ВТБ24" и МТС. А что, эти проблемы нельзя было решить ДО ввода системы в эксплуатацию?

    Сейчас тысячи людей не могут перед праздником вывести свои средства, перевести деньги и так далее. Среди всех пользователей "Телебанка" на МТС сидит минимум треть. И у всех них система просто неработоспособна, причем уже не первую неделю. Я часами пытаюсь сделать перевод - а хрен там. Ну и такая же ситуация у многих других пользователей - на форумах об этом постоянно пишут.

    И это, заметьте, один из самых крупных банков в стране. У него уже не первую неделю большая часть клиентов просто не могут пользоваться своими счетами. Ребята, вы что - с ума сошли? Как такое вообще можно допускать?

    Вывод, конечно, простой - валить из "ВТБ24" к чертовой матери. Хотя я там был клиентом больше десяти лет и смена банка сопряжена со многими напрягами. Но как можно работать с банком, который взял один из лучших на тот момент электронных банкингов в стране, потом несколько лет последовательно его похабил, ну и в конце концов довел просто до полной неработоспособности? Да никак с ним не работать, хватит с меня.

    Пока думаю переходить в "Альфабанк". У меня там счет давно есть и банкинг электронный очень нравится. Если кто-то хочет про "Альфу" рассказать какие-нибудь гадости - расскажите, плиз, буду благодарен.

    Ну и также буду благодарен за советы по поводу других банков, где вам нравится. Мне нужно, чтобы банк был крупный и надежный, с хорошим электронным банкингом. Только "Ситибанк" просьба не предлагать: я там уже был, хватит с меня.

    P.S. Ну и отдельный привет валютному контролю "ВТБ24". У них уже года два как лежит моя бумага из налоговой о том, что у меня заведен счет в Испании. Эта бумага там лежит для того, чтобы я спокойно перегонял деньги со своего российского счета на испанский. Я и перегоняю. И тем не менее раз в один-два месяца очередной перевод останавливается и мне приходит сообщение о том, что я должен прислать им подтверждающие документы. При этом письмо в валютный контроль с вопросом "какого такого-эдакого, когда у вас этот документ лежит уже два года" не всегда помогает (особенно если написано вежливо и без мата) и приходится звонить голосом и спрашивать уже заметно более энергично. А что такое звонить голосом в "ВТБ24" - наверняка многие хорошо знают.

    P.P.S. К вопросу о том, МТС тут виноват или банк. У меня есть счета и в других банках. В частности, в тот же момент, когда от "Телебанка" вообще перестало что-то приходить, делал всякие операции в "Альфе". SMS на тот же номер приходили как часы.



    http://exler.ru/blog/item/14820/
    7:05a
    USB-накопитель для смартфонов-планшетов

    Прислали поизучать любопытный гаджет под названием Leef Bridge. Это USB-флешка для смартфонов-планшетов. Выглядит вот так.

    По внешнему виду легко догадаться, как она работает. В обычный компьютер (ноутбук) она вставляется разъемом USB и на нее (с нее) можно перекачивать файлы, у нее есть своя память в 16, 32 или 64 Гб. В смартфон-планшет она вставляется разъемом microUSB - и на нее (с нее) можно перекачивать файлы. На сайте разработчика представлен список совместимых устройств, но она у меня заработала абсолютно на всех смартфонах и планшетах, находящихся дома, а у меня их реально немало. Причем в списке совместимых был только один смартфон из имеющихся.

    Вот, например, она видна на HTC One Dual sim как USB-накопитель со свободными 15 Гб (у меня версия с 16 Гб).

    А вот содержимое флешки, куда я закачал всякие файлы.

    Вот она в Lenovo K900, которого нет в списке совместимых. Отлично работает, я с нее воспроизводил фильм.

    А это он на LG G2, который также не входит в список.

    Что это дает? Ну, во-первых, такая флешка - средство переноса файлов между ПК и смартфонами-планшетами. А во-вторых, и это самое приятное, такая флешка работает внешним накопителям для смартфонов-планшетов, не поддерживающих карты памяти. (Ну и, понятное дело, для поддерживающих карты памяти она также годится, как внешний накопитель.) Плюс - появляется универсальность: залили на флешку сериальчиков, и их можно смотреть с одного накопителя на ноутбуке, планшете, смартфоне.

    По-моему, очень удобно, отличная штука. Только 16 Гб мне мало, сейчас буду заказывать с 64 Гб.

    В России продаются, различные версии с памятью 16, 32 и 64 Гб стоят соответственно 701, 1140 и 2243 рубля. По-моему, нормально, учитывая функциональность.



    http://www.exler.ru/blog/item/14822/
    8:05a
    ТП

    В "Коммерсанте-Деньги" различных известных людей просили назвать слово года. У Александра Малиса слово года - "ТП". Так называют не очень умных девушек, которые в Сети пишут разные посты.

    Расскажите кто-нибудь Александру Малису, что ТП - это не слово, а словосочетание, а кроме того, оно не такое уж и новое.



    http://www.exler.ru/blog/item/14819/
    9:05a
    Реконструкция блокады

    Комитет по культуре объявил конкурс на проведение праздничных мероприятий в честь 70-летия со дня полного снятия блокады Ленинграда. Как следует из технического задания, они пройдут в центре города в период с 25 по 27 января (каждый день – не менее 6 часов).

    В частности, в рамках празднования подрядчик должен будет организовать «исторические реконструкции, инсталляции и выставки, передающие атмосферу жизни блокадного Ленинграда, с вовлечением жителей и гостей города в действие». (Отсюда.)

    Я понимаю, что чиновничкам наплевать, на чем бабло пилить. Но "реконструкция блокады" - это уже за гранью вообще чего бы то ни было. А чего им реконструкцию "Освенцима" не забабахать, а? Тоже ведь хорошо попилить можно...



    http://www.exler.ru/blog/item/14821/
    10:05a
    Канун Рождества

    Вчера вечерком прогулялся по нашему городку - там на главной площади у церкви проходило традиционное рождественское каталанское мероприятие: детишки зверски избивали палкой старенького дяденьку, а им за это дарили конфеты.

    Ночь. Китайцы продолжают работать.

    Caga Tio (Какающий Дядя) грустит о судьбе своего собрата на площади.

    А вот и собрат с плакатом и каталанскими флагами.

    Детишки подходят к Caga Tio, производят ритуальные удары палкой, а Caga Tio "какает" конфетами, которые выдаются детишкам.

    И поучаствовать в этом мероприятии собрался почти весь город, хотя в каждом доме стоит свой Caga Tio, и он тоже умеет какать конфетами. Все это действо устраивают и оплачивают какие-то спонсоры, причем никакой рекламы их нигде не видно, просто в сообщении о мероприятии (брошюрки, которые бросают в почтовые ящики) они упомянуты.

    Реальный шок. Витрина магазина с куклами, причем только минимальная их часть одета в форму Барсы - Футбольного клуба Барселоны. Вон они, справа сверху. А вот почему не все куклы в этой форме - непонятно совершенно.



    http://www.exler.ru/blog/item/14824/
    11:05a
    The Auteurs of Christmas

    Различные режиссеры поздравляют с Рождеством. Здорово сделано. (Там вроде это очевидно, но поясню, что это шутка, пародия на тему - как бы эти режиссеры сняли фильм о Рождестве.)



    http://exler.ru/blog/item/14823/

    << Previous Day 2013/12/25
    [Calendar]
    Next Day >>

exler   About Sviesta Ciba